UNE FORMATION POUR VOTRE ÉQUIPE…
Disponible sur demande, en présentiel ou en visioconférence
Pour une réservation ou pour une demande d’informations : pedagogie@cpe-estrie.org
DESCRIPTION
Les membres d’une même équipe ont à communiquer régulièrement entre eux. Ils doivent s’échanger des informations précieuses pour la réussite de leur travail. Il devient donc primordial que les membres d’équipe soient capables de s’enrichir mutuellement grâce à une communication efficace et respectueuse. Cette session s’adresse à toute personne qui souhaite donner un feed-back avec plus de doigté ainsi que de le recevoir dans un esprit ouvert à l’amélioration. Les équipes capables de gérer l’échange de feed-back sont des équipes plus efficaces, plus conviviales, où il fait bon travailler.
CONTENU
- Types de message « JE » ;
- Avantages du feed-back ;
- Formulation des messages ;
- Feed-back pour l’amélioration continue.
OBJECTIFS
- Distinguer les avantages d’utiliser le feed- back, au jour le jour;
- Formuler un message de prévention utile à un collègue;
- Livrer un message d’amélioration éclairant, respectueux et mobilisant;
- Faire face à la réaction de la personne concernée par son feed-back;
- Recevoir un feed-back de façon à en tirer profit sans l’encaisser;
- Transformer une critique reçue en une recherche de solution;
- Emettre un message positif de reconnaissance à un autre collègue.
PUBLIC CIBLE
- Personnel éducateur
- Personnel accompagnateur
- Responsables à la pédagogie en CPE
- Direction et direction adjointe
- Agents.es de soutien technique ou pédagogique
- Responsables en alimentation
- Personnel administratif
- Personnel de soutien
DURÉE
6 heures
TARIF
À partir de 1 500 $
PERSONNE-RESSOURCE
Claude Sévigny
Claude est Andragogue (formateur d’adultes) spécialisé dans l’aspect humain des organisations. Il est membre de l’Ordre des conseillers en ressources humaines du Québec (CRHA). En 1983, il a fondé Consensus, une organisation qui prône l’approche par consensus et le gagnant-gagnant. Il intervient dans les CPE pour former, animer et coacher depuis plus de 30 ans. À ce jour, il a formé quelques milliers de gestionnaires et employés. Claude est reconnu pour son côté « pratico-pratique », son sens de l’humour et sa capacité de s’adapter à la réalité de ses clients.
Formateur agréé
